DETALLES DEL PROVEEDOR DE PRÉSTAMOS
Nombre del Proveedor: Jinx, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R.
RFC: JIN060912TUA
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: 8130711431
Dirección: Calzada San Pedro No. 223 Int. 11 Miravalle Monterrey, NUEVO LEON, 64660 Mexico
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA CANDIDATOS, CLIENTES Y EX-CLIENTES
En calidad de Titular de sus datos personales, le proporcionamos la siguiente información sobre los términos y condiciones bajo los cuales Jinx, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R. (en adelante, "Jinx Cash" o el "Responsable") procesará los datos personales que usted nos proporcione y que estén bajo nuestro control, así como el alcance y las formas en que podrá ejercer sus derechos a la privacidad y control sobre su información, conforme a lo dispuesto por la Ley, el Reglamento y demás normativas aplicables.
Asimismo, le informamos que durante el tratamiento de sus datos personales, tomaremos las medidas necesarias para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la Ley y el Reglamento.
Dado que Jinx Cash utiliza procesos automatizados basados en tecnología de la información para la autorización de crédito, se requerirá cierta información proporcionada por el Titular.
Antes de recopilar esta información, que será utilizada para evaluar el riesgo en el otorgamiento de crédito, Jinx Cash solicitará y obtendrá el consentimiento expreso del Titular conforme a la siguiente información:
a) Seguimiento de Ubicación
Después de que el Titular otorgue su consentimiento expreso para el acceso a la ubicación de su dispositivo móvil, Jinx Cash procederá a recolectar y monitorear su ubicación geográfica. Esta información se utilizará para evaluar el riesgo crediticio relacionado con la solicitud de crédito, asegurar el acceso seguro a la aplicación y personalizar campañas publicitarias.
b) Datos del Dispositivo Móvil
Tras el registro y autorización para acceder a la información del dispositivo móvil del Titular, Jinx Cash recopilará detalles como el nombre del dispositivo, su modelo, la configuración de área e idioma, el sistema operativo, el disco duro, el código IMEI y el estado del dispositivo. Esta información es esencial para proteger la seguridad de la cuenta del Titular, prevenir fraudes y analizar la estabilidad de los servicios ofrecidos.
c) Información de Contactos
Cuando el Titular autorice el acceso a su lista de contactos, Jinx Cash recopilará los nombres y números de teléfono de dichos contactos. Esta información es utilizada para mejorar la experiencia del usuario, minimizar fraudes, reducir el riesgo crediticio y facilitar la selección de contactos de emergencia directamente desde la lista del Titular.
d) Acceso a la Cámara
Jinx Cash solicitará autorización para utilizar la cámara del dispositivo móvil. La finalidad es tomar fotografías para completar la solicitud de crédito y verificar la identidad del Titular de manera segura.
e) Acceso al Almacenamiento
Con el consentimiento del Titular, Jinx Cash accederá al almacenamiento del dispositivo móvil para completar correctamente la solicitud de crédito, utilizando los documentos que el Titular decida cargar.
f) Información sobre las Aplicaciones Instaladas
Jinx Cash recopilará detalles sobre las aplicaciones instaladas en el dispositivo móvil del Titular, incluyendo su nombre, tamaño y la frecuencia de actualizaciones. Esta información se utilizará para analizar el riesgo crediticio y prevenir fraudes, lo que permite agilizar el proceso de aprobación del crédito y ofrecer un monto de crédito adecuado.
g) Información Relativa al Uso de los Servicios
Jinx Cash recoge información acerca de cómo el Titular utiliza la aplicación, como las horas de acceso, el historial de inicios de sesión, el uso de la memoria RAM, la navegación y los clics en la página. Esta información se destina a mejorar el servicio, optimizar la experiencia del usuario y perfeccionar la evaluación automatizada de riesgos y fraudes.
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS
En Jinx Cash, recopilamos los datos personales que usted proporcione libremente y de manera voluntaria, a través de los medios disponibles, fuentes públicas o cualquier otra fuente lícita, respetando siempre sus derechos según la Ley y el Reglamento aplicables. Estos datos pueden incluir:
(a) Datos Personales Básicos:
Nombre completo (incluyendo apellido paterno y materno).
Dirección completa: calle, número exterior, número interior, colonia, municipio o alcaldía, entidad federativa y código postal.
Profesión u ocupación.
Correo electrónico.
Fecha y lugar de nacimiento.
Nacionalidad.
Números de teléfono fijo y/o móvil.
Estado civil, género, formación académica y profesional.
Datos laborales: nombre de la empresa, dirección y teléfono de la empresa donde trabaja, puesto ocupado.
Datos de identificación migratoria, dirección IP, datos de contacto, entre otros.
(b) Datos Financieros y Económicos:
Clave Única de Registro de Población (CURP).
Número CLABE y la entidad financiera que maneja su cuenta bancaria.
Información vinculada a sus cuentas bancarias y transacciones financieras.
Información sobre ingresos.
Datos sobre su historial crediticio.
Otros datos financieros relevantes.
Datos Sensibles:
Jinx Cash no recopila ni trata datos personales sensibles en conformidad con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.
Métodos de Recolección:
Los Datos Personales mencionados se recogen directamente a través de nuestra aplicación y otros medios electrónicos disponibles.
Documentación Relacionada:
Como parte del proceso de registro o relación con nuestros clientes, Jinx Cash podrá solicitar y conservar copias de documentos que respalden los Datos Personales proporcionados, los cuales serán resguardados con las debidas medidas de seguridad.
Datos de Terceros:
Si proporciona datos de contacto de terceros (familiares, amigos, o referencias personales), se compromete a informarles sobre el tratamiento que se dará a esa información y el contenido de este Aviso de Privacidad, para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger su privacidad.
2. PROPÓSITOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los Datos Personales que tratamos conforme a este Aviso de Privacidad serán utilizados únicamente para cumplir, en primera instancia, con las finalidades de negociar, planear y realizar los negocios y actividades comerciales que acordemos con usted y con terceros o encargados perfectamente identificados, a los que transmitimos el presente Aviso de Privacidad para su cumplimiento, y en segunda instancia, con las finalidades que no necesariamente atienden a la relación de negocios que sostengamos con usted. Las finalidades antes mencionadas se encuentran divididas en dos categorías, para su información:
(a) Finalidades Primarias o Necesarias
Son aquellas que dan origen o que son necesarias para la consecución de una relación jurídica potencial, presente o pasada entre usted y Jinx Cash, es decir para:
(i) Cotizar, administrar, operar y dar seguimiento a los productos y servicios solicitados por el Responsable.
(ii) Formalizar la relación contractual entre Jinx Cash y el Titular.
(iii) Realizar el alta, renovación o baja de cliente en los sistemas de Jinx Cash, integrando los expedientes físicos y electrónicos necesarios.
(iv) Crear su perfil de acceso a los sistemas electrónicos de Jinx Cash.
(v) Enviar comunicaciones relacionadas con los productos o servicios contratados.
(vi) Realizar los cobros correspondientes por los productos y servicios proporcionados, y gestionar cobros por adeudos pendientes.
(vii) Elaborar y/o modificar contratos, convenios, acuerdos comerciales y otros documentos necesarios.
(viii) Ceder o transmitir los derechos de los productos y servicios otorgados por el Responsable.
(ix) Realizar consultas, quejas o solicitudes relacionadas con los productos y servicios.
(x) Cumplir con las obligaciones contractuales y legales relacionadas con su solicitud de productos y servicios.
(xi) Prevenir y detectar fraudes o actos ilícitos.
(xii) Verificar, confirmar y validar su identidad durante la contratación y prestación de servicios.
(xiii) Procedimientos de identificación del cliente.
(xiv) Analizar solicitudes de crédito.
(xv) Determinación de perfil transaccional y evaluación de riesgo.
(xvi) Procesos de auditoría externa e interna.
(xvii) Cumplir con disposiciones legales aplicables.
(xviii) Cumplir con requerimientos de autoridades en materia de prevención de lavado de dinero.
(xix) Mantener actualizados, correctos y completos sus Datos Personales.
(xx) Gestionar y administrar la cobranza administrativa, extrajudicial y judicial.
(xxi) Crear, mantener y entrenar modelos de riesgo predictivos.
(b) Finalidades Secundarias o No Necesarias
Son aquellas que no atienden a la relación comercial, jurídica o de negocios, es decir para:
(i) Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing.
(ii) Otorgar estímulos o reconocimientos a clientes en nuestras campañas publicitarias.
(iii) Utilizar imágenes y testimonios de clientes para fines publicitarios.
(iv) Realizar encuestas de servicio para mejorar la calidad de los productos y servicios.
3. DERECHO DE OPOSICIÓN A LA UTILIZACIÓN DE DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES SECUNDARIAS
Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para las Finalidades Secundarias o No Necesarias, le informamos que tiene un plazo máximo de cinco (5) días naturales a partir de la fecha en que se le haya puesto a disposición este Aviso de Privacidad para manifestar su negativa.
Para ejercer este derecho, deberá enviarnos un correo electrónico a nuestra Oficina de Datos Personales, utilizando los datos de contacto proporcionados más adelante. En su mensaje, debe incluir su nombre completo, datos de contacto y adjuntar una identificación oficial.
Es importante destacar que su negativa a que se utilicen sus datos personales con fines secundarios no afectará el acceso a los productos o servicios que haya solicitado o contratado con nosotros.
Recuerde que tiene derecho a revocar su consentimiento o a ejercer su derecho de oposición en cualquier momento antes de que se entreguen o utilicen sus datos personales con estos fines.
4. REVELACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Jinx Cash podrá transferir sus Datos Personales a autoridades competentes, de acuerdo con lo establecido en los Artículos 10 y 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sin necesidad de contar con su consentimiento, en los casos que la ley lo permita o cuando esté establecido en su Reglamento.
Asimismo, Jinx Cash podrá transferir sus Datos Personales a entidades que forman parte de su grupo corporativo, ya sea como sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o asociadas, bajo los mismos estándares, procesos y políticas internas que rigen la operación de Jinx Cash. A continuación se enumeran, de manera no limitativa, algunas de las finalidades por las cuales sus Datos Personales podrían ser transmitidos a otras entidades del grupo corporativo de Jinx Cash:
La transmisión, cesión, afectación, gravamen y/o negociación de los derechos relacionados con los créditos registrados en los contratos de apertura de crédito suscritos por el Titular, incluyendo pagarés, cuando Jinx Cash realice fusiones, escisiones o procesos similares que involucren a las entidades participantes.
La gestión y administración de los créditos otorgados a los clientes.
Los Datos Personales que usted proporcione a Jinx Cash serán almacenados en una base de datos exclusiva de nuestra propiedad, y solo se utilizarán para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
5. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La Oficina de Protección de Datos Personales es la encargada del manejo y tratamiento de los Datos Personales en Jinx Cash. Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas. Puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: [email protected].
6. PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales poseemos, así como información relativa al tratamiento de los mismos (Acceso). También tiene derecho a solicitar la corrección de sus Datos Personales si estos están desactualizados, son incorrectos o incompletos (Rectificación), o bien a solicitar su eliminación de nuestros registros si considera que no están siendo utilizados de acuerdo con los principios establecidos en la ley (Cancelación). Además, puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Los titulares de los Datos Personales podrán ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición) o revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales enviando una solicitud al correo electrónico [email protected].
Para presentar dicha solicitud, deberá incluir la siguiente información y documentación:
- Nombre y domicilio, o cualquier medio para comunicarse con usted, así como documentos que acrediten su identidad o, en su caso, su representación legal.
- Cualquier otro dato o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
- Descripción clara y precisa de los Datos Personales que desea consultar, corregir o eliminar, y el derecho específico que desea ejercer.
- La solicitud deberá estar firmada al final y rubricada en cada una de las hojas.
Le informamos que el horario para la recepción de solicitudes por correo electrónico es de 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Si la solicitud se recibe fuera de este horario, se considerará presentada al siguiente día hábil. Al recibir su solicitud firmada, nuestra Oficina de Protección de Datos Personales le enviará un correo electrónico de confirmación con un número de folio para su expediente.
Jinx Cash deberá responder a su solicitud dentro de un plazo no mayor a 20 (veinte) días a partir de la recepción. En caso de que la solicitud sea procedente, se ejecutará la respuesta dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta. Si la información proporcionada es incorrecta o incompleta, o si no se acompañan los documentos necesarios para verificar su identidad, Jinx Cash podrá requerir más información dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender este requerimiento. Si no responde dentro de ese plazo, su solicitud será considerada como no presentada.
El Titular se compromete a mantener sus Datos Personales actualizados, notificando cualquier cambio al Responsable.
Jinx Cash podrá negar el ejercicio de los derechos ARCO en los casos permitidos por la LPDPPP y su reglamento.
El Titular puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, sin efectos retroactivos, en aquellos casos en los que dicha revocación no impida cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre el Titular y Jinx Cash. El procedimiento para revocar el consentimiento será el mismo que para ejercer los derechos ARCO, según lo explicado anteriormente. No obstante, el Titular debe tener en cuenta que la revocación del consentimiento puede afectar la prestación de servicios solicitados y/o concluir la relación con Jinx Cash.
7. FORMAS DE RESTRINGIR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
El Titular puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales utilizando los medios proporcionados por Jinx Cash para este fin, que incluyen: (i) manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales para las Finalidades Secundarias o No Necesarias, conforme a la sección 3 del presente Aviso de Privacidad; (ii) no aceptar el tratamiento de sus Datos Personales, absteniéndose de dar su consentimiento expreso al presente Aviso de Privacidad; y (iii) ejercer sus derechos ARCO conforme a lo dispuesto en este Aviso de Privacidad, la Ley y el Reglamento aplicable. Es importante señalar que, una vez que el Titular ejerza alguno de estos derechos, Jinx Cash tomará las medidas necesarias para procesar su solicitud, si procede, como incluir al Titular en el registro de exclusión correspondiente de Jinx Cash.
Si desea obtener más información o tiene dudas sobre cómo utilizar estos mecanismos, el Titular puede contactar con Jinx Cash a través de correo electrónico a nuestra Oficina de Datos Personales, cuyos datos de contacto se proporcionaron previamente.
8. POLÍTICAS SOBRE COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES
Jinx Cash utiliza cookies y tecnologías similares (en adelante, el "Portal") para recopilar datos sobre los usuarios que visitan el Portal. Si el Titular desea conocer cómo deshabilitar las cookies, puede consultar la sección de ayuda de su navegador de Internet. A través de estas cookies, Jinx Cash recoge información geográfica de los usuarios que ingresan al Portal, así como el sistema operativo, el navegador y los medios (búsquedas o anuncios) con los que acceden. También se recopila el tiempo promedio de navegación y las páginas más visitadas del Portal. Estos datos se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de navegación.
9. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea debido a cambios en los supuestos establecidos por la Ley o por modificaciones sustanciales en Jinx Cash, o bien por alteraciones en las características de los datos personales recabados y las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
No nos hacemos responsables si no recibe la notificación sobre el cambio a este Aviso de Privacidad debido a problemas de transmisión de datos por internet o por causas ajenas a Jinx Cash.
Jinx Cash estará obligado a poner a su disposición un nuevo Aviso de Privacidad en los siguientes casos:
- a) Si cambia su identidad.
- b) Si requiere recabar Datos Personales Sensibles, Patrimoniales o Financieros adicionales a los informados en este Aviso, cuando no sean obtenidos directamente del Titular y requieran su consentimiento.
- c) Si se modifican las finalidades que dieron origen a la relación jurídica entre Jinx Cash y el Titular o se incorporan nuevas finalidades que requieran su consentimiento.
- d) Si cambia las condiciones de las transferencias de datos o si se realizarán transferencias no previstas inicialmente, y el consentimiento del Titular es necesario.
10. VIOLACIÓN DE DERECHOS Y RECURSOS LEGALES
Si considera que su derecho a la protección de sus Datos Personales ha sido vulnerado por algún acto u omisión de Jinx Cash, o si sospecha de alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP, su reglamento u otras normativas aplicables, podrá interponer su queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
11. IMPLEMENTACIÓN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONTROLES
En Jinx Cash, hemos adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas conforme a las mejores prácticas internacionales, con el fin de salvaguardar la integridad de sus Datos Personales y protegerlos contra daños, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Además, exigimos que nuestros socios comerciales, incluyendo empresas controladoras, subsidiarias y/o afiliadas, cumplan con estas medidas.
12. OTORGAMIENTO DE CONSENTIMIENTO
Al registrar sus datos en nuestra plataforma, el Titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.
Declaro mi consentimiento para el tratamiento de mis Datos Personales conforme al Aviso de Privacidad Integral para Candidatos a Cliente, Clientes y Exclientes.
En caso de que Jinx Cash necesite procesar los datos personales de terceros, tales como familiares, amigos o referencias personales, proporcionados por el Titular, este se compromete a informar adecuadamente a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos y el contenido de este Aviso de Privacidad.
13. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Nombre de la empresa: Jinx, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R.
Correo electrónico: [email protected]
Número de contacto: 8130711431
Dirección: Calzada San Pedro No. 223 Int. 11 Miravalle Monterrey, NUEVO LEON, 64660 Mexico
Nos comprometemos a resolver todas sus dudas de manera eficiente y oportuna.
Le solicitamos que lea detenidamente este Acuerdo de Privacidad antes de utilizar nuestros productos y servicios. Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de este acuerdo, no dude en contactarnos en cualquier momento.
Nombre del Proveedor: Jinx, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R.
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Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: 8130711431
Dirección: Calzada San Pedro No. 223 Int. 11 Miravalle Monterrey, NUEVO LEON, 64660 Mexico
INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA CANDIDATOS, CLIENTES Y EX-CLIENTES
En calidad de Titular de sus datos personales, le proporcionamos la siguiente información sobre los términos y condiciones bajo los cuales Jinx, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R. (en adelante, "Jinx Cash" o el "Responsable") procesará los datos personales que usted nos proporcione y que estén bajo nuestro control, así como el alcance y las formas en que podrá ejercer sus derechos a la privacidad y control sobre su información, conforme a lo dispuesto por la Ley, el Reglamento y demás normativas aplicables.
Asimismo, le informamos que durante el tratamiento de sus datos personales, tomaremos las medidas necesarias para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la Ley y el Reglamento.
Dado que Jinx Cash utiliza procesos automatizados basados en tecnología de la información para la autorización de crédito, se requerirá cierta información proporcionada por el Titular.
Antes de recopilar esta información, que será utilizada para evaluar el riesgo en el otorgamiento de crédito, Jinx Cash solicitará y obtendrá el consentimiento expreso del Titular conforme a la siguiente información:
a) Seguimiento de Ubicación
Después de que el Titular otorgue su consentimiento expreso para el acceso a la ubicación de su dispositivo móvil, Jinx Cash procederá a recolectar y monitorear su ubicación geográfica. Esta información se utilizará para evaluar el riesgo crediticio relacionado con la solicitud de crédito, asegurar el acceso seguro a la aplicación y personalizar campañas publicitarias.
b) Datos del Dispositivo Móvil
Tras el registro y autorización para acceder a la información del dispositivo móvil del Titular, Jinx Cash recopilará detalles como el nombre del dispositivo, su modelo, la configuración de área e idioma, el sistema operativo, el disco duro, el código IMEI y el estado del dispositivo. Esta información es esencial para proteger la seguridad de la cuenta del Titular, prevenir fraudes y analizar la estabilidad de los servicios ofrecidos.
c) Información de Contactos
Cuando el Titular autorice el acceso a su lista de contactos, Jinx Cash recopilará los nombres y números de teléfono de dichos contactos. Esta información es utilizada para mejorar la experiencia del usuario, minimizar fraudes, reducir el riesgo crediticio y facilitar la selección de contactos de emergencia directamente desde la lista del Titular.
d) Acceso a la Cámara
Jinx Cash solicitará autorización para utilizar la cámara del dispositivo móvil. La finalidad es tomar fotografías para completar la solicitud de crédito y verificar la identidad del Titular de manera segura.
e) Acceso al Almacenamiento
Con el consentimiento del Titular, Jinx Cash accederá al almacenamiento del dispositivo móvil para completar correctamente la solicitud de crédito, utilizando los documentos que el Titular decida cargar.
f) Información sobre las Aplicaciones Instaladas
Jinx Cash recopilará detalles sobre las aplicaciones instaladas en el dispositivo móvil del Titular, incluyendo su nombre, tamaño y la frecuencia de actualizaciones. Esta información se utilizará para analizar el riesgo crediticio y prevenir fraudes, lo que permite agilizar el proceso de aprobación del crédito y ofrecer un monto de crédito adecuado.
g) Información Relativa al Uso de los Servicios
Jinx Cash recoge información acerca de cómo el Titular utiliza la aplicación, como las horas de acceso, el historial de inicios de sesión, el uso de la memoria RAM, la navegación y los clics en la página. Esta información se destina a mejorar el servicio, optimizar la experiencia del usuario y perfeccionar la evaluación automatizada de riesgos y fraudes.
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS
En Jinx Cash, recopilamos los datos personales que usted proporcione libremente y de manera voluntaria, a través de los medios disponibles, fuentes públicas o cualquier otra fuente lícita, respetando siempre sus derechos según la Ley y el Reglamento aplicables. Estos datos pueden incluir:
(a) Datos Personales Básicos:
Nombre completo (incluyendo apellido paterno y materno).
Dirección completa: calle, número exterior, número interior, colonia, municipio o alcaldía, entidad federativa y código postal.
Profesión u ocupación.
Correo electrónico.
Fecha y lugar de nacimiento.
Nacionalidad.
Números de teléfono fijo y/o móvil.
Estado civil, género, formación académica y profesional.
Datos laborales: nombre de la empresa, dirección y teléfono de la empresa donde trabaja, puesto ocupado.
Datos de identificación migratoria, dirección IP, datos de contacto, entre otros.
(b) Datos Financieros y Económicos:
Clave Única de Registro de Población (CURP).
Número CLABE y la entidad financiera que maneja su cuenta bancaria.
Información vinculada a sus cuentas bancarias y transacciones financieras.
Información sobre ingresos.
Datos sobre su historial crediticio.
Otros datos financieros relevantes.
Datos Sensibles:
Jinx Cash no recopila ni trata datos personales sensibles en conformidad con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad.
Métodos de Recolección:
Los Datos Personales mencionados se recogen directamente a través de nuestra aplicación y otros medios electrónicos disponibles.
Documentación Relacionada:
Como parte del proceso de registro o relación con nuestros clientes, Jinx Cash podrá solicitar y conservar copias de documentos que respalden los Datos Personales proporcionados, los cuales serán resguardados con las debidas medidas de seguridad.
Datos de Terceros:
Si proporciona datos de contacto de terceros (familiares, amigos, o referencias personales), se compromete a informarles sobre el tratamiento que se dará a esa información y el contenido de este Aviso de Privacidad, para cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger su privacidad.
2. PROPÓSITOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los Datos Personales que tratamos conforme a este Aviso de Privacidad serán utilizados únicamente para cumplir, en primera instancia, con las finalidades de negociar, planear y realizar los negocios y actividades comerciales que acordemos con usted y con terceros o encargados perfectamente identificados, a los que transmitimos el presente Aviso de Privacidad para su cumplimiento, y en segunda instancia, con las finalidades que no necesariamente atienden a la relación de negocios que sostengamos con usted. Las finalidades antes mencionadas se encuentran divididas en dos categorías, para su información:
(a) Finalidades Primarias o Necesarias
Son aquellas que dan origen o que son necesarias para la consecución de una relación jurídica potencial, presente o pasada entre usted y Jinx Cash, es decir para:
(i) Cotizar, administrar, operar y dar seguimiento a los productos y servicios solicitados por el Responsable.
(ii) Formalizar la relación contractual entre Jinx Cash y el Titular.
(iii) Realizar el alta, renovación o baja de cliente en los sistemas de Jinx Cash, integrando los expedientes físicos y electrónicos necesarios.
(iv) Crear su perfil de acceso a los sistemas electrónicos de Jinx Cash.
(v) Enviar comunicaciones relacionadas con los productos o servicios contratados.
(vi) Realizar los cobros correspondientes por los productos y servicios proporcionados, y gestionar cobros por adeudos pendientes.
(vii) Elaborar y/o modificar contratos, convenios, acuerdos comerciales y otros documentos necesarios.
(viii) Ceder o transmitir los derechos de los productos y servicios otorgados por el Responsable.
(ix) Realizar consultas, quejas o solicitudes relacionadas con los productos y servicios.
(x) Cumplir con las obligaciones contractuales y legales relacionadas con su solicitud de productos y servicios.
(xi) Prevenir y detectar fraudes o actos ilícitos.
(xii) Verificar, confirmar y validar su identidad durante la contratación y prestación de servicios.
(xiii) Procedimientos de identificación del cliente.
(xiv) Analizar solicitudes de crédito.
(xv) Determinación de perfil transaccional y evaluación de riesgo.
(xvi) Procesos de auditoría externa e interna.
(xvii) Cumplir con disposiciones legales aplicables.
(xviii) Cumplir con requerimientos de autoridades en materia de prevención de lavado de dinero.
(xix) Mantener actualizados, correctos y completos sus Datos Personales.
(xx) Gestionar y administrar la cobranza administrativa, extrajudicial y judicial.
(xxi) Crear, mantener y entrenar modelos de riesgo predictivos.
(b) Finalidades Secundarias o No Necesarias
Son aquellas que no atienden a la relación comercial, jurídica o de negocios, es decir para:
(i) Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing.
(ii) Otorgar estímulos o reconocimientos a clientes en nuestras campañas publicitarias.
(iii) Utilizar imágenes y testimonios de clientes para fines publicitarios.
(iv) Realizar encuestas de servicio para mejorar la calidad de los productos y servicios.
3. DERECHO DE OPOSICIÓN A LA UTILIZACIÓN DE DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES SECUNDARIAS
Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para las Finalidades Secundarias o No Necesarias, le informamos que tiene un plazo máximo de cinco (5) días naturales a partir de la fecha en que se le haya puesto a disposición este Aviso de Privacidad para manifestar su negativa.
Para ejercer este derecho, deberá enviarnos un correo electrónico a nuestra Oficina de Datos Personales, utilizando los datos de contacto proporcionados más adelante. En su mensaje, debe incluir su nombre completo, datos de contacto y adjuntar una identificación oficial.
Es importante destacar que su negativa a que se utilicen sus datos personales con fines secundarios no afectará el acceso a los productos o servicios que haya solicitado o contratado con nosotros.
Recuerde que tiene derecho a revocar su consentimiento o a ejercer su derecho de oposición en cualquier momento antes de que se entreguen o utilicen sus datos personales con estos fines.
4. REVELACIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Jinx Cash podrá transferir sus Datos Personales a autoridades competentes, de acuerdo con lo establecido en los Artículos 10 y 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sin necesidad de contar con su consentimiento, en los casos que la ley lo permita o cuando esté establecido en su Reglamento.
Asimismo, Jinx Cash podrá transferir sus Datos Personales a entidades que forman parte de su grupo corporativo, ya sea como sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o asociadas, bajo los mismos estándares, procesos y políticas internas que rigen la operación de Jinx Cash. A continuación se enumeran, de manera no limitativa, algunas de las finalidades por las cuales sus Datos Personales podrían ser transmitidos a otras entidades del grupo corporativo de Jinx Cash:
La transmisión, cesión, afectación, gravamen y/o negociación de los derechos relacionados con los créditos registrados en los contratos de apertura de crédito suscritos por el Titular, incluyendo pagarés, cuando Jinx Cash realice fusiones, escisiones o procesos similares que involucren a las entidades participantes.
La gestión y administración de los créditos otorgados a los clientes.
Los Datos Personales que usted proporcione a Jinx Cash serán almacenados en una base de datos exclusiva de nuestra propiedad, y solo se utilizarán para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
5. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La Oficina de Protección de Datos Personales es la encargada del manejo y tratamiento de los Datos Personales en Jinx Cash. Nuestro horario de atención al público es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas. Puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico: [email protected].
6. PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a conocer qué Datos Personales poseemos, así como información relativa al tratamiento de los mismos (Acceso). También tiene derecho a solicitar la corrección de sus Datos Personales si estos están desactualizados, son incorrectos o incompletos (Rectificación), o bien a solicitar su eliminación de nuestros registros si considera que no están siendo utilizados de acuerdo con los principios establecidos en la ley (Cancelación). Además, puede oponerse al tratamiento de sus Datos Personales (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Los titulares de los Datos Personales podrán ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Cancelación, Rectificación y Oposición) o revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales enviando una solicitud al correo electrónico [email protected].
Para presentar dicha solicitud, deberá incluir la siguiente información y documentación:
- Nombre y domicilio, o cualquier medio para comunicarse con usted, así como documentos que acrediten su identidad o, en su caso, su representación legal.
- Cualquier otro dato o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
- Descripción clara y precisa de los Datos Personales que desea consultar, corregir o eliminar, y el derecho específico que desea ejercer.
- La solicitud deberá estar firmada al final y rubricada en cada una de las hojas.
Le informamos que el horario para la recepción de solicitudes por correo electrónico es de 09:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Si la solicitud se recibe fuera de este horario, se considerará presentada al siguiente día hábil. Al recibir su solicitud firmada, nuestra Oficina de Protección de Datos Personales le enviará un correo electrónico de confirmación con un número de folio para su expediente.
Jinx Cash deberá responder a su solicitud dentro de un plazo no mayor a 20 (veinte) días a partir de la recepción. En caso de que la solicitud sea procedente, se ejecutará la respuesta dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta. Si la información proporcionada es incorrecta o incompleta, o si no se acompañan los documentos necesarios para verificar su identidad, Jinx Cash podrá requerir más información dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender este requerimiento. Si no responde dentro de ese plazo, su solicitud será considerada como no presentada.
El Titular se compromete a mantener sus Datos Personales actualizados, notificando cualquier cambio al Responsable.
Jinx Cash podrá negar el ejercicio de los derechos ARCO en los casos permitidos por la LPDPPP y su reglamento.
El Titular puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, sin efectos retroactivos, en aquellos casos en los que dicha revocación no impida cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre el Titular y Jinx Cash. El procedimiento para revocar el consentimiento será el mismo que para ejercer los derechos ARCO, según lo explicado anteriormente. No obstante, el Titular debe tener en cuenta que la revocación del consentimiento puede afectar la prestación de servicios solicitados y/o concluir la relación con Jinx Cash.
7. FORMAS DE RESTRINGIR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
El Titular puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales utilizando los medios proporcionados por Jinx Cash para este fin, que incluyen: (i) manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales para las Finalidades Secundarias o No Necesarias, conforme a la sección 3 del presente Aviso de Privacidad; (ii) no aceptar el tratamiento de sus Datos Personales, absteniéndose de dar su consentimiento expreso al presente Aviso de Privacidad; y (iii) ejercer sus derechos ARCO conforme a lo dispuesto en este Aviso de Privacidad, la Ley y el Reglamento aplicable. Es importante señalar que, una vez que el Titular ejerza alguno de estos derechos, Jinx Cash tomará las medidas necesarias para procesar su solicitud, si procede, como incluir al Titular en el registro de exclusión correspondiente de Jinx Cash.
Si desea obtener más información o tiene dudas sobre cómo utilizar estos mecanismos, el Titular puede contactar con Jinx Cash a través de correo electrónico a nuestra Oficina de Datos Personales, cuyos datos de contacto se proporcionaron previamente.
8. POLÍTICAS SOBRE COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES
Jinx Cash utiliza cookies y tecnologías similares (en adelante, el "Portal") para recopilar datos sobre los usuarios que visitan el Portal. Si el Titular desea conocer cómo deshabilitar las cookies, puede consultar la sección de ayuda de su navegador de Internet. A través de estas cookies, Jinx Cash recoge información geográfica de los usuarios que ingresan al Portal, así como el sistema operativo, el navegador y los medios (búsquedas o anuncios) con los que acceden. También se recopila el tiempo promedio de navegación y las páginas más visitadas del Portal. Estos datos se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de navegación.
9. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, ya sea debido a cambios en los supuestos establecidos por la Ley o por modificaciones sustanciales en Jinx Cash, o bien por alteraciones en las características de los datos personales recabados y las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
No nos hacemos responsables si no recibe la notificación sobre el cambio a este Aviso de Privacidad debido a problemas de transmisión de datos por internet o por causas ajenas a Jinx Cash.
Jinx Cash estará obligado a poner a su disposición un nuevo Aviso de Privacidad en los siguientes casos:
- a) Si cambia su identidad.
- b) Si requiere recabar Datos Personales Sensibles, Patrimoniales o Financieros adicionales a los informados en este Aviso, cuando no sean obtenidos directamente del Titular y requieran su consentimiento.
- c) Si se modifican las finalidades que dieron origen a la relación jurídica entre Jinx Cash y el Titular o se incorporan nuevas finalidades que requieran su consentimiento.
- d) Si cambia las condiciones de las transferencias de datos o si se realizarán transferencias no previstas inicialmente, y el consentimiento del Titular es necesario.
10. VIOLACIÓN DE DERECHOS Y RECURSOS LEGALES
Si considera que su derecho a la protección de sus Datos Personales ha sido vulnerado por algún acto u omisión de Jinx Cash, o si sospecha de alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP, su reglamento u otras normativas aplicables, podrá interponer su queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
11. IMPLEMENTACIÓN DE MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONTROLES
En Jinx Cash, hemos adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas conforme a las mejores prácticas internacionales, con el fin de salvaguardar la integridad de sus Datos Personales y protegerlos contra daños, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Además, exigimos que nuestros socios comerciales, incluyendo empresas controladoras, subsidiarias y/o afiliadas, cumplan con estas medidas.
12. OTORGAMIENTO DE CONSENTIMIENTO
Al registrar sus datos en nuestra plataforma, el Titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.
Declaro mi consentimiento para el tratamiento de mis Datos Personales conforme al Aviso de Privacidad Integral para Candidatos a Cliente, Clientes y Exclientes.
En caso de que Jinx Cash necesite procesar los datos personales de terceros, tales como familiares, amigos o referencias personales, proporcionados por el Titular, este se compromete a informar adecuadamente a dichos terceros sobre el tratamiento de sus datos y el contenido de este Aviso de Privacidad.
13. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Nombre de la empresa: Jinx, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R.
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Dirección: Calzada San Pedro No. 223 Int. 11 Miravalle Monterrey, NUEVO LEON, 64660 Mexico
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